Συστάσεις Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή για αγορές μέσω διαδικτύου

Συστάσεις Υπηρεσίας Προστασίας Καταναλωτή για αγορές μέσω διαδικτύου

Σε συστάσεις προβαίνει η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή προς το κοινό για τις αγορές μέσω διαδικτύου, προτρέποντας τους πολίτες μεταξύ άλλων να ενημερωθούν για τα δικαιώματά τους.

Σε ανακοίνωσή της, η οποία μεταδίδεται από το ΓΤΠ, η Υπηρεσία συστήνει στους καταναλωτές να ξέρουν από ποιον αγοράζουν και να μην προχωρούν σε αγορά αν δεν σιγουρευτούν ότι πρόκειται για πραγματική επιχείρηση.

«Μην αγοράζετε από εμπορευόμενους που η μόνη πληροφόρηση που παρέχουν είναι ένας αριθμός κινητού τηλεφώνου ή μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου», σημειώνεται.

Καλεί τους πολίτες να κάνουν σωστή έρευνα αγοράς, να ξέρουν ποιον πληρώνουν και να εξασφαλίζουν εκ των προτέρων τα στοιχεία του.

«Οι πληρωμές μέσω τραπεζικού εμβάσματος ή μέσω ασφαλούς συστήματος πληρωμής προς τον τραπεζικό λογαριασμό του πωλητή θεωρούνται χαμηλού ρίσκου, καθώς υπάρχει η δυνατότητα να εντοπιστεί ο τελικός αποδέκτης των χρημάτων», αναφέρεται.

Αντίθετα, προστίθεται, «η πληρωμή με μετρητά μέσω ανεπίσημων μεσαζόντων πχ. υπηρεσίες ταχυμεταφοράς, οδηγοί ταξί, εταιρείες αποστολής χρημάτων, κλπ, χωρίς να είναι προηγουμένως απόλυτα γνωστή η ταυτότητα και τα στοιχεία του τελικού αποδέκτη των χρημάτων, θα πρέπει να θεωρείται υψηλού ρίσκου».

Συστήνει επίσης προσοχή στις απομιμήσεις. «Προσφορές προϊόντων σε πολύ πιο χαμηλή τιμή από αυτήν στην οποία διατίθενται συνήθως παρόμοια προϊόντα στα εμπορικά καταστήματα, θα πρέπει να προβληματίζουν», συμβουλεύει.

«Ενημερωθείτε για τα δικαιώματα σας», προτρέπει. «Σύμφωνα με τη νομοθεσία της Κύπρου και της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι καταναλωτές που αγοράζουν μέσω διαδικτύου έχουν περισσότερα δικαιώματα σε σχέση με τους καταναλωτές που αγοράζουν από εμπορικό κατάστημα», ενημερώνει.

Συγκεκριμένα, σύμφωνα με την ανακοίνωση, «για αγορές μέσω διαδικτύου εφαρμόζεται το δικαίωμα υπαναχώρησης, σύμφωνα με το οποίο ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την αγορά που έκανε εντός 14 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων, για οποιονδήποτε λόγο έστω κι αν αλλάξει γνώμη».

Προστίθεται επίσης ότι η ευρωπαϊκή νομοθεσία για την προστασία των καταναλωτών και κατά συνέπεια η σχετική νομοθεσία της Κύπρου, «προστατεύει τους καταναλωτές όταν αυτοί αγοράζουν από εμπορευόμενους, δηλ. από επιχειρήσεις που λειτουργούν σε επαγγελματική βάση». Η εν λόγω νομοθεσία, αναφέρεται, «δεν εφαρμόζεται στις περιπτώσεις αγοραπωλησιών μεταξύ ιδιωτών, οι οποίοι δεν λειτουργούν στο πλαίσιο οποιασδήποτε επιχειρηματικής δραστηριότητας».

Διαβάστε περισσότερα από την κατηγορία ΚΥΠΡΟΣ